RegulaminWarunki zakupuO sklepieZaloguj sięRejestracja - zakładanie nowego konta
Produkt został dodany do przechowalni - kliknij tutaj aby otworzyć przechowalnie
Produkt został usunięty z przechowalni
MakijażPerfumeriaKosmetyki twarzCiałoWłosyKąpiel i higienaDla mężczyznDla dzieciAkcesoria


AMBRA
83-000 Pruszcz Gdański
Zastawna 3
Nasze biuro jest czynne:
Pn-Pt  9:00-17:00

 
58 682-76-00

 


 
infolinia
801-011-478


Regulamin sklepu Amora.pl

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy Amora.pl prowadzony jest przez firmę:
AMBRA Remigiusz Brzeziński
z siedzibą przy ul. Zastawna 3, 83-000 Pruszcz Gdański
Nr konta: 28 1140 2004 0000 3702 4429 8963 (mBank)

wpis do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta Pruszcz Gdański
nr 7200 z dnia 04.10.2006 roku, NIP 604-005-92-73, REGON 220313409

ORYGINALNOŚĆ PRODUKTÓW


Wszystkie produkty są oryginalne i mają aktualną datę ważności. Kupowane są bezpośrednio od producenta lub autoryzowanych dystrybutorów i hurtowni.


WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW


Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie adresu wysyłki, numeru telefonu i adresu e-mail Zamawiającego. 
Przyjęcie złożonego zamówienia potwierdzane jest drogą e-mailową lub telefoniczną.
Sklep internetowy Amora.pl przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą następnego dnia roboczego.
Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
Sklep internetowy Amora.pl wystawia dokument sprzedaży - (paragon/faktura). W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT w formularzu zamówienia należy wybrać odpowiednią opcje i wpisać NIP oraz dokładne dane odbiorcy konieczne do poprawnego wystawienia faktury VAT.

PŁATNOŚCI 


Zamówienia realizujemy po otrzymaniu płatności lub po wybraniu opcji za pobraniem.
Akceptujemy płatności dokonane poprzez przelew elektroniczny lub kartę kredytową. Przy tych formach płatności realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania operacji od operatora płatności.
(operatorem przelewów elektronicznych jest Serwis Przelewy24 jest własnością firmy DialCom24 Sp. z o.o., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań; operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań)
Przelewy bankowe można kierować także bezpośrednio na konto firmowe
Nr konta: 68 83350003 0121 2925 2000 0001
AMBRA Remigiusz Brzeziński, ul. Zastawna 3, 83-000 Pruszcz Gdański
w tytule płatności wpisz: <Numer zamówienia> <Imię> <Nazwisko>

WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ

Wszelkie regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminie Firmy Kurierskiej DPD.
W przypadku wyboru opcji opcji wysyłki za pobraniem, Amora.pl zastrzega sobie możliwość weryfikacji poprawności złożonego zamówienia, poprzez kontakt e-mail lub telefoniczny z osobą składającą zamówienie w celu jego potwierdzenia lub odrzucenia.

DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW

Sklep internetowy Amora.pl prezentuje aktualną i pełną ofertę towarów, znajdujących się na stanie magazynu. 

W przypadku wystąpienia braku na magazynie zaproponujemy klientowi inny towar o takich samych lub zbliżonych właściwościach. W przypadku zgody klienta, realizowane jest zmodyfikowane zamówienie, jeśli natomiast klient nie wyrazi zgody na zmianę zwracana jest cała kwota wpłacona przez klienta.


REKLAMACJE I GWARANCJE

Dział Reklamacji i Obsługi Klienta

Ambra Remigiusz Brzeziński
ul. Zastawna 3
83-000 Pruszcz Gdański

z dopiskiem zwrot nr zamówienia (zwrot nr ID: XXXXXX)

e-mail: bok@amora.pl 
Infolinia: 801-011-478 lub 58 682-76-00 (czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 17.00)
Reklamacje- jeśli towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłki, prosimy odesłać go przesyłką pocztową najlepiej z otrzymaną z nim fakturą lub paragonem i opisem przyczyn reklamacji. W przypadku uszkodzonej przesyłki prosimy dołączyć protokół spisany podczas odbioru w obecności przedstawiciela poczty/firmy logistycznej
Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanu magazynowego lub braku u dystrybutora), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty opłaty poniesionej za przesyłkę zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.
Zakupione i dostarczone towary są objęte dostarczaną wraz z towarem gwarancją producenta lub dystrybutora. W przypadku, gdyby doszło do ponownego zgłoszenia reklamacji przez Klienta, na towar, który był już raz reklamowany i reklamacja została uznana za zasadną, w przypadku zasadności ponownej reklamacji, zwracamy środki na życzenie Klienta.


ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. 
Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. 
Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 
W przypadku zwrotu towaru lub jego reklamacji Kupujący proszony jest o wypełnienie formularza reklamacyjnego. Nie jest to jednak warunek konieczny do zwrotu towaru lub uznania reklamacji.


PRAWA AUTORSKIE

Wszystkie fotografie, design, rysunki, ikony, opisy i inne informacje zawarte na stronach Amora.pl chronione są prawami autorskimi.
Wszelkie kopiowanie, wykorzystywanie ich bez zgody Amora.pl jest zabronione.
Zdjęcia oferowanych przez nas produktów, ich nazwy, loga są własnością ich producentów i są wykorzystywane przez Amora.pl tylko w celach informacyjnych.


POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Ambra zastrzega sobie prawo do:
zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego,
wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
przeprowadzania, zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego
Dane przekazanie w wyniku wypełnienia arkusza rejestracyjnego są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także zażądania usunięcia jego danych z bazy sklepu (poprzez przesłanie e-maila na adres bok@amora.pl z takim żądaniem).

Ambra zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego. 

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

Data ostatniej aktualizacji 25.12.2014 roku
L.P. Plik do pobrania Pobierz plik
1 Reklamacja towaru 689929003356.doc
2 Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość 86131923744.doc
3 Regulamin - Karta rabatowa (dotyczy sklepów stacjonarnych) 638754558275.pdf

Ważne informacje
Newsletter
Zaprenumeruj nasz newsletter i bądź na bieżąco z promocjami
Gotowe Dodaj Usuń